Política de Privacidad

SAHARYTRIP se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y a tratar sus datos personales de conformidad con la normativa vigente, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Datos recopilados

En el marco de nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos:

• Datos de identificación: apellido, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de reserva: dirección postal, código postal, ciudad, detalles de los alojamientos y actividades reservados, comentarios y solicitudes especiales.
• Datos de pago: la información de la tarjeta bancaria es procesada directamente por nuestro proveedor de pago seguro. Solo almacenamos los últimos cuatro dígitos de su tarjeta y el nombre del titular, con fines de seguimiento.
• Datos de navegación: idioma preferido, datos técnicos necesarios para el correcto funcionamiento del sitio.

Finalidades del tratamiento

• Gestión y seguimiento de sus reservas (alojamientos, actividades).
• Comunicaciones relativas a sus pedidos (confirmaciones, modificaciones, cancelaciones).
• Envío del boletín informativo si se ha suscrito (con posibilidad de darse de baja en cualquier momento).
• Tratamiento de sus solicitudes de presupuesto y solicitudes incentive.
• Mejora de nuestros servicios y de la experiencia del usuario.

Compartición de datos

Sus datos personales pueden compartirse con:

• Los proveedores de alojamiento y actividades para el procesamiento de sus reservas (nombre, datos de contacto, fechas y detalles de la reserva).
• Nuestro proveedor de pago para el procesamiento seguro de sus transacciones.
• Nuestro proveedor de alojamiento de datos para el almacenamiento seguro de su información.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

Conservación de datos

• Los datos de reserva se conservan durante el tiempo necesario para procesar su pedido y para cumplir con las obligaciones legales (contabilidad, posibles litigios).
• Los datos del boletín se conservan hasta su baja.
• Los datos de la cuenta se conservan mientras su cuenta esté activa.

Sus derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos con fines de prospección.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected].

Cookies

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